《2018中国在线教育行业白皮书》显示,2020年,我国在线教育用户规模将达到2.96亿,市场规模将达到4330亿元。在过去两年,每个家庭教育支出高达6000元,29.1%的家庭投入过万元。 面对用户碎片化的学习需求,传统教育机构必须也不得不对原有教学模式进行升级,提供在线教育、远程教育、课程直播/录播等服务。线上与线下教育方式相结合,也倒逼教育培训机构改变原有的地推、电话销售等传统营销方式,通过更多样的线上营销来获取用户,而这恰恰是小程序的优势所在。 线上展示: 借助小程序内轮播图、资讯、视频及相关页面,教育机构可将优秀案例、师资力量、在线课程、教学环境、品牌文化等搬到手机上,打造成一站式的线上展示平台,进而作为线上营销招生的基地。 营销工具: 小程序拥有众多的社交入口(公众号、朋友圈、学员好友),同时又有着丰富的营销插件可选,入口+营销,通过驱动用户分享打造社交裂变,进而触达更多潜在生源。 例如借助分销插件,设置奖励条件为拉新3人,以免费课程为奖励,学员分享小程序并邀请三位好友即可获得奖励。 再比如,借助拼团插件,可为课程设置拼团价及成团人数,如原价999,拼团价699,两人即可成团,可有效提升课程销量,使得整体营收增长。 招生工具: 营销引流之后,及时提供报名选项才能最大限度减少流失率,而小程序拥有众多承载流量的能力(一键拨号、在线客服、门店导航等),可在第一时间承接用户需求。 与此同时,小程序还可直接提供报名选项——借助付费预约插件,学员可在小程序内完成报名与缴费流程,而将课程上架小程序后,学员还能直接选购具体课程。 学员维护: 针对教育机构生源的高流失率,仅靠招生显然是不够的,如何留住已有生源同样至关重要,而小程序则可以帮助教育机构打造从学员管理到维护留存的一整套体系。 首先小程序的模板消息,可用于提醒学员参与课程,进而培养其黏性;小程序后台的数据分析能力,能为差异化营销提供支持,进而减少流失;积分体系及会员权益又能促使优质学员重复消费。
在大环境不佳的背景下,小程序于教培行业不仅是个招生工具,适当的运用甚至能成为一个新增长点。
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